Koszyk
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO OPAKOWANIA-WIKMAR.PL
obowiązująca od 13 września 2026 r.
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego www.opakowania-wikmar.pl jest:
WikMar Kowalski Marek
ul. Akacjowa 96
05-080 Koczargi Stare
NIP: 118-082-18-38
REGON: 015235289
e-mail: wikmar@opakowania-wikmar.pl
dalej jako „Administrator” lub „Sprzedawca”.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
wikmar@opakowania-wikmar.pl
2. JAKIE DANE MOŻEMY PRZETWARZAĆ
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
a) imię i nazwisko,
b) nazwę firmy,
c) NIP,
d) adres zamieszkania, siedziby, dostawy lub adres do faktury,
e) adres e-mail,
f) numer telefonu,
g) dane dotyczące złożonych zamówień,
h) informacje dotyczące wybranego sposobu płatności,
i) informacje dotyczące wybranego sposobu dostawy,
j) dane przekazywane w korespondencji ze Sprzedawcą,
k) dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym oraz plikach cookies.
W przypadku płatności elektronicznych obsługiwanych przez Przelewy24 dane niezbędne do wykonania płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami i polityką prywatności.
Administrator nie przechowuje danych karty płatniczej umożliwiających samodzielne dokonanie transakcji kartą.
3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
A. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I UMOWY SPRZEDAŻY
Dane są przetwarzane w celu:
- przyjęcia i obsługi zamówienia,
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- kontaktu dotyczącego zamówienia,
- realizacji płatności,
- dostarczenia zamówionego towaru,
- obsługi zwrotów i reklamacji.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
B. OBSŁUGA KONTA KLIENTA
Jeżeli użytkownik utworzy konto w Sklepie, jego dane są przetwarzane w celu prowadzenia i obsługi tego konta.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
C. OBOWIĄZKI PODATKOWE I RACHUNKOWE
Dane dotyczące sprzedaży mogą być przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania faktur, dokumentów księgowych oraz realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
D. REKLAMACJE, ZWROTY I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ
Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji i zwrotów, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest w szczególności możliwość obrony swoich praw oraz dochodzenia należności.
E. KONTAKT Z UŻYTKOWNIKIEM
Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, poprzez pocztę elektroniczną lub formularze dostępne w Sklepie są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt związany jest z zawarciem lub realizacją umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji oraz obsłudze zapytań użytkowników.
F. ZAPEWNIENIE BEZPIECZEŃSTWA SKLEPU
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałania nadużyciom, diagnozowania błędów technicznych oraz ochrony praw Administratora.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. CZY PODANIE DANYCH JEST OBOWIĄZKOWE
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do realizacji zamówienia ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
Utworzenie konta klienta nie jest wymagane, jeżeli Sklep umożliwia złożenie zamówienia bez rejestracji.
5. ODBIORCY DANYCH
W zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
a) firmie kurierskiej DHL – w celu realizacji dostawy,
b) operatorowi płatności Przelewy24 – w przypadku wyboru płatności elektronicznej,
c) bankom i operatorom rozliczeń płatniczych,
d) podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne, serwisowe i administracyjne dla Sklepu,
e) podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe,
f) dostawcom oprogramowania niezbędnego do prowadzenia Sklepu,
g) doradcom prawnym lub innym profesjonalnym doradcom, jeżeli jest to konieczne,
h) organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług lub obowiązków.
6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
a) dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń,
b) dokumenty księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa,
c) dane związane z reklamacjami i zwrotami przechowywane są przez czas niezbędny do zakończenia sprawy oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
d) dane konta klienta mogą być przechowywane do momentu usunięcia konta, a następnie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy lub potrzebnym do ochrony przed roszczeniami,
e) dane przekazane w korespondencji przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
f) dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego ich przetwarzania.
7. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:
a) prawo dostępu do swoich danych,
b) prawo otrzymania kopii danych,
c) prawo sprostowania nieprawidłowych danych,
d) prawo uzupełnienia niekompletnych danych,
e) prawo żądania usunięcia danych,
f) prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
g) prawo do przenoszenia danych,
h) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
i) prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Nie każde z powyższych praw przysługuje w każdej sytuacji. Zakres praw zależy między innymi od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
wikmar@opakowania-wikmar.pl
8. PRAWO WNIESIENIA SKARGI DO PREZESA UODO
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów, ma prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. PLIKI COOKIES
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Pliki cookies są niewielkimi plikami informatycznymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
W zależności od konfiguracji Sklepu mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
a) niezbędne – wymagane do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, koszyka, procesu składania zamówienia, bezpieczeństwa i utrzymania sesji użytkownika,
b) funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika,
c) analityczne lub statystyczne – służące do analizy sposobu korzystania ze Sklepu,
d) marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności działań reklamowych lub personalizacji reklam, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane w Sklepie.
Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być używane bez odrębnej zgody użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
Pozostałe pliki cookies wymagające zgody są wykorzystywane dopiero po jej wyrażeniu przez użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę dotyczącą plików cookies za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami.
Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie części funkcji Sklepu.
10. DANE TECHNICZNE I LOGI SERWERA
Podczas korzystania ze Sklepu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, w szczególności:
- adres IP,
- datę i godzinę połączenia,
- informacje dotyczące przeglądarki internetowej,
- informacje dotyczące systemu operacyjnego,
- żądany adres strony,
- informacje techniczne dotyczące błędów i działania serwisu.
Dane te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa Sklepu, diagnozowania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom.
11. ZABEZPIECZENIE DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Połączenie użytkownika ze Sklepem podczas przesyłania danych chronione jest z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS/SSL.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych obowiązków.
12. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na klienta, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, chyba że użytkownik zostanie wcześniej wyraźnie poinformowany o takim sposobie przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
13. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Jeżeli w związku z korzystaniem przez Sklep z usług zewnętrznych dojdzie do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazywanie danych będzie odbywało się wyłącznie na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.
14. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych usług lub sposobu przetwarzania danych osobowych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie Sklepu.
Istotne zmiany dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych będą komunikowane użytkownikom w odpowiedni sposób, jeżeli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy.
15. KONTAKT
W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:
wikmar@opakowania-wikmar.pl